En ClearChoice Puerto Rico ("nosotros") respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre la misma.
1. Responsable del tratamiento
ClearChoice Puerto Rico
[Dirección física comercial]
Correo de contacto: cqdistributionspr@gmail.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico, contraseña encriptada.
- Datos profesionales: tipo de licencia, número de licencia, nombre del negocio, dirección comercial, teléfono, años de experiencia.
- Datos de pedidos: productos comprados, dirección de envío, historial de pedidos, notas.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe; nosotros no almacenamos números de tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
3. Cómo usamos tus datos
- Verificar tu condición de profesional licenciado y aprobar tu cuenta.
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, pedidos y soporte.
- Mejorar la Plataforma, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
- Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones, recibos, actualizaciones de envío).
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines de marketing.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos información estrictamente necesaria con:
- Stripe — para procesar pagos (sujeto a la política de privacidad de Stripe).
- Supabase — proveedor de base de datos y autenticación.
- Proveedores de envío — para la entrega de tus pedidos.
- Autoridades — cuando lo exija la ley o un proceso legal válido.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con base en (i) la ejecución del contrato de venta, (ii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Puerto Rico y EE.UU., (iii) tu consentimiento al registrarte, y (iv) nuestros intereses legítimos en operar y proteger la Plataforma.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los periodos adicionales requeridos por obligaciones contables, fiscales y legales (típicamente hasta 6 años para registros de facturación).
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas encriptadas, control de acceso por roles, políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row-Level Security) y procesamiento de pagos certificado PCI-DSS a través de Stripe.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
- Oponerte a ciertos tratamientos o retirar tu consentimiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos escríbenos a cqdistributionspr@gmail.com. Responderemos dentro de 30 días.
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y operar el carrito de compras. No usamos cookies publicitarias de terceros.
10. Menores de edad
La Plataforma está dirigida exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios significativos en la Plataforma o por correo electrónico.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
cqdistributionspr@gmail.com